Обмен и возврат

Магазин EcoForms информирует вас об условиях и сроках возврата товаров.

Срок возврата товара

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Причины для возврата по ошибке Продавца: *

неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта или брака**.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Правила возврата

Возврат товара осуществляется только в рабочие дни (кроме выходных и праздничных дней) с 10:00 до 17:30.

Если Вы оплачивали и забирали Товар в фирменных пунктах выдачи, то вернуть не подошедший товар Вы можете только в тот пункт выдачи, откуда забирали Товар.
Если Вы получали Товар через Службу доставки курьером или оплачивали заказ на сайте банковской картой, то вернуть не подошедший товар Вы можете на склад по адресу:
ТЦ « ГВОЗДЬ» на МКАД, Волоколамское ш.103.